Políticas de Envíos y Devolución


¿COMO ES EL ENVÍO?

Método de envío y costos 

DON MUNDO entrega sus pedidos dentro y fuera del territorio Argentino. Los costos y tiempo de envío dependerán del lugar de destino y de la empresa de Courrier seleccionada. Ofrecemos envíos a través del Correo Argentino. También puedes selecciónar el retiro en nuestras oficinas del barrio de Barracas.

Los envios al exterior se efectuan a través de TNT

Por cualquier duda o consulta sobre el envío del producto, aclaración o cambio de algún dato del destinatario comunicarse al  +54 11 4302 6034


Los tiempos de envío expresados en el sitio corren a partir del momento en que la mercadería fue despachada. 

Si la empresa de Correo o Courrier cometiese algún error u omisión con tu pedido, Don Mundo se responsabiliza por la entrega o reposición del mismo.

Es importante que tengas en cuenta que Don Mundo programa las entregas dentro de las 48 hs. de abonado el producto.

Por tanto los tiempos de envío son estimativos y sirven sólo como guía y comienzan a contarse a partir de la fecha de despacho. 

Los valores de envío están debidamente indicados por producto.

En el caso de los pedidos al interior, una vez seleccionado el producto e indicado el código postal la tienda de Don Mundo le indicará las opciones de envío y el costo a su ciudad.

Información importante 

. Todos los pedidos deben ser firmados, con un acuse de recibo, al ser entregados en el domicilio pactado. 
. No se pueden redireccionar los pedidos una vez despachados 
.  Los tiempos de entrega son estimativos y no contemplan demoras causadas por la autorización de pago o cuestiones internas a la empresa de transporte o correo.

 

POLÍTICA DE CAMBIOS

Cualquier producto adquirido en nuestro sitio web, tiene cambio o devolución.

Los adquiridos a través de tiendas físicas de terceros, deberán solicitar el cambio a dicha tienda.

Para poder realizar un cambio, previamente, usted deberá comunicarse con nosotros dentro de las 72 horas de recibido el producto, a través de un mail ventas@donmundo.com

.Informando la intención de cambiar el producto, e incluir en el asunto del mail, el número de orden de compra. Inmediatamente, alguien de Don Mundo se comunicará y le dará las instrucciones para poder realizar este cambio correctamente. 

.En caso que el cambio sea por falla o mal estado del producto, el costo de envío corre a cargo de Don Mundo.

 

No se efectuaran cambios pasados los 30 dias de factura, o ante evidente maltrato del objeto.

(manchas de liquido, cortes en el papel, golpes en las bases etc.) pasadas las 72 hs. de fecha de entrega.

Importante para tener en cuenta:  

  • El  producto debe ser devuelto dentro de los 15 días de recibido, que se cuentan a partir que usted informó la intención de realizar un cambio mediante un mail a VENTAS@donmundo.COM
  • Si en el momento de la entrega de su producto usted no recibiera el packaging en buen estado por favor, deberá informarnos de esto mediante un mail ventas@donmundo.com

 

 

 

Follow us

Subscribe to our NEWSLETTER
and find out all our news.